戸籍謄本（全部事項証明書）などのオンライン及び郵送での請求

本籍が那須塩原市にあって、窓口にお越しになるのが困難な方は、オンライン又は郵送で戸籍謄本などの戸籍の証明書を請求することができます。

令和8年2月12日現在、戸籍情報連携システムの不具合のため、2月以降に住所異動（転入・転居等）した方の戸籍附票の交付について受付を停止しています。

御迷惑をおかけして申し訳ございません。

システムが復旧次第、改めてお知らせいたします。

• マイナンバーカード（署名用電子証明書が登載されたもの）をお持ちの方で現在の本籍が那須塩原市にある方。
• 戸籍の附票の写しについては、現在の本籍が那須塩原市以外の方についても発行が可能な場合がありますので、詳しくは戸籍係にお問い合わせください。
• クレジットカード又はPayPayでの決済が可能な方。

（注1）申請はパソコン、NFC対応のスマートフォンまたはタブレット端末から行うことができます。パソコンから申請する場合は、公的個人認証サービスに対応したICカードリーダーが必要です。

（注2）支払いはすべてオンライン決済です。

• 戸籍全部事項証明書・戸籍個人事項証明書：申請者本人及びその本人と同一戸籍に記載されている証明書のみ。除籍謄本や改製原戸籍謄本などは申請できません。
• 戸籍の附票の写し：申請者本人及びその本人と同一戸籍に記載されている証明書のみ。
• 身分証明書・独身証明書：申請者本人の証明書のみ。申請者本人以外が代理等で取得することはできません。

オンラインでの請求はどこでも窓口から申請が可能です。

• 戸籍に記載されている本人またはその配偶者、父母や祖父母などの直系尊属もしくは子や孫などの直系卑属
• 上記の方から委任状で委任を受けた代理人

（注3）それ以外の方が請求する場合には、提出先や使用目的などを具体的に示していただく必要があり、請求に応じられない場合もあります。

詳細は「戸籍謄本（全部事項証明書）などの第三者請求」を参照してください。

請求される方は、以下の書類を下記の送付先に郵送してください。

1. 請求書
2. 本人確認書類
3. 返信用封筒
4. 手数料（キャッシュレス決済・小為替・現金書留）
5. 参考書類（関係がわかる戸籍のコピー等）

便箋または戸籍証明書等の請求書（郵送用）をダウンロードしたもの。

請求書には次の項目を記入してください。

• 本籍の表示
• 筆頭者の氏名
• 請求する戸籍の証明書の種類と通数
• 使用目的と提出先
• 請求者の住所、氏名
• 電話番号

請求者本人の現住所と氏名が確認できる運転免許証やマイナンバーカード等の写しを同封してください。

1. マスキング（黒塗り）について：住所と氏名以外の情報が記載されている場合は、必ずマスキング（黒塗り）をしてからコピーを送付してください。 特に、資格確認証の保険者番号及び被保険者記号・番号、マイナンバーカードの個人番号（裏面）などは、必ずマスキングが必要です。

2. 送付先について：証明書は原則として本人確認書類に記載されているご本人の住民登録上の住所地へお送りします。勤務先やその他の住所地へはお送りできません。

3. 有効期限について：すべての本人確認書類は、有効期限内のものに限ります。

4. パスポートについて：パスポート（旅券）は、現住所の確認ができないため、単独での本人確認書類としては使用できません。他の現住所が記載された書類と組み合わせてご提出ください。

5. 裏面のコピーについて 運転免許証など、裏面に住所変更の記載がある場合は、裏面も必ずコピーしてください。

封筒に請求者の住所・氏名を記入して、返信用切手を貼付したもの。

• 返送先は、本人確認書類に記載されている住所（住民票上の住所）に限られます。
• 配達状況を確認したい方はレターパックなどをご利用ください。
• 料金が不足する場合には、「不足料金受取人払」により返送させていただきます。切手が貼っていない場合には、お送りできません。
• 郵送による請求ではお手元に届くまでおよそ1週間から10日かかります。請求内容の不備や郵便事情、休日等の要因により、さらに日数がかかる場合があります。余裕を持ってお手続きください。

手数料の納付は次の方法があります。

(1)【推奨】キャッシュレス決済の利用

(2)定額小為替等の送付

(3)現金書留の送付

・現金書留を希望される場合は、請求前にお問い合わせください。

キャッシュレス決済利用方法や定額小為替等の送付方法など、詳しくは下記をご確認ください。

なお、キャッシュレス決済以外の納付方法を希望される場合は、地方自治法施行令第156条により、お釣りの出ない金額で郵送をお願いします。

送付された定額小為替等の額が請求手数料を上回りお釣りが発生した場合、返金が必要となるため、証明書の発送が遅れます。（速達等も同様の取扱いです）

第三者請求（本人、直系尊属及び直系卑属以外の方からの請求）の場合、相続等の疎明資料（被相続人の戸籍謄本等のコピーなど）を送付してください。

• 戸籍の届出（出生、婚姻、離婚、死亡など）をされてから、戸籍に内容が反映され、戸籍謄本（全部事項証明書）などの証明書が取得可能になるまでには日数がかかります。詳しくは「戸籍が完成するまで」をご確認ください。
• 書類や請求内容に不明な点があり、確認が必要な場合は通常よりも日数がかかりますのでご了承ください。

〒325-8501

栃木県那須塩原市共墾社108番地2

那須塩原市役所市民課戸籍係

• （注4）オンラインで申請される場合には、別途郵送料が発生します。
• （注5）電子証明書提供用識別符号は同内容の戸籍証明書・除籍証明書と同時に申請される場合又はマイナポータル経由で申請及び発行される場合は無料になります。