格安をうたう家具や家電品などの模倣サイトに注意!

消費生活センターに寄せられる身近な相談事例や、国から提供された消費生活情報をお知らせします。

大手家電メーカーのサイトで値引きされている掃除機を注文したが、その後、商品到着予定日を過ぎても届かなかった。サイトにあったフォームから問い合わせをしても返信が来ず、注文した商品の配送状況も確認できないため、サイトの会社概要に記載されている問い合わせ番号へ電話したところ、「それは模倣サイトだ」と言われた。正規のメーカーのサイトをそのままコピーした模倣サイトで、問い合わせフォームだけを変えたものらしかった。どうにか返金してほしい。

• 安くないから正規だとは言えませんが、あまりにも安い場合は購入を控えましょう。
• サイトのURL表記が正規サイトと異なっていないか確認しましょう。
• URLを入力してサーバ情報を調べることができるサイトを利用し、当該サイト・サーバの情報に不審な点がないか確認しましょう。
• インターネット上の当該サイトに関するトラブル情報を確認しましょう。
• 購入前に当該サイトの運営事業者へ問い合わせを行い、返信内容を確認しましょう（返信がない、日本語の字体・文章表現がおかしいなど）。

那須塩原市消費生活センター電話番号：0287-63-7900